Home / Gói cước / Hướng dẫn cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone Online trong 5 phút

Hướng dẫn cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone Online trong 5 phút

Hướng dẫn cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone Online trong 5 phút, nhanh chóng tiện lợi, không cần biết nhiều về IT. Quý khách chỉ cần có đường internet và thiết bị là điện thoại, ipad hoặc máy tính là có thể thực hiện đăng ký mọi lúc, mọi nơi.

Theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP, từ ngày 24-4-2018, tất cả thuê bao di động đều phải có thông tin chính xác (họ và tên, CMND, ngày cấp và nơi cấp…) bao gồm cả thông tin về đối tượng sử dụng số thuê bao đó và ảnh chụp chân dung của chủ thuê bao. Nếu chưa cập nhật hoặc thiếu thông tin, người dùng sẽ bị khóa một chiều.

Quý khách hàng đang sử dụng dịch vụ VinaPhone trả trước có thể tự kiểm tra và cập nhật lại thông tin thuê bao của mình bằng cách:

Bước 1:

  • Chuẩn bị ảnh mặt trước, mặt sau của CMND/thẻ căn cước; ảnh chụp chân dung, ảnh phiếu đăng ký thông tin thuê bao trả trước :
  •  CMT hoặc thẻ căn cước còn thời hạn sử dụng (15 năm kể từ ngày cấp) .
  • Điền đầy đủ các nội dung trong phiếu đăng ký thông tin thuê bao trả trước kể cả chữ ký khách hàng
  •  Link tải phiếu Đăng ký thông tin thuê bao trả trước TẠI ĐÂY: https://drive.google.com/…/1zrEOqS1LTwPUE5M7nQM2LTYnk…/view…

Bước 2:

Đăng nhập vào trang: http://my.vinaphone.com.vn/Users/UpdateSubInfo

Bước 3:

Nhập số điện thoại Vinaphone trả trước cần kiểm tra thông tin và nhấn “Lấy mã xác thực”, sẽ có tin nhắn gửi về số điện thoại đó. Quý khách nhập mã xác thực vào ô phía dưới và nhấn “Tra cứu”.

Bước 4:

Hệ thống kiểm tra và gửi thông báo thông tin thuê bao trả trước đã đủ và đúng hay chưa. Nếu chưa đúng Quý khách sửa thông tin và cập nhật hình ảnh vào.

Lưu ý: Thông tin phải viết đầy đủ bằng tiếng Việt có dấu, nhập địa chỉ đúng như trên giấy CMND/thẻ căn cước.

Hướng dẫn chi tiết qua video sau:

Ngoài những cách làm trên, để tuân thủ đúng quy định của Chính Phủ, VinaPhone Đà Nẵng khuyến nghị Quý khách hàng ra các Điểm giao dịch VinaPhone gần nhất để bổ sung thông tin trước ngày 24/04/2018.

– Để tra cứu thông tin thuê bao: Soạn TTTB gửi 1414, hoặc hotline 18001091. Chi tiết liên hệ: Tổng đài 0236.800126 – 1800 1166 hoặc 18001091 để được tư vấn và hỗ trợ.

Rất mong Qúy khách hàng chia sẻ thông tin này cho người thân và bạn bè cùng biết và cùng thực hiện.

Trân trọng cảm ơn!